Häufige Fragen

Bitte lese unsere FAQ, bevor Du uns eine Nachricht sendest.

Was hoch die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 6,00 € pro Bestellung.

Für Probenbestellungen berechnen wir 3,90 €. Versand erfolgt mit der Deutschen Post.

Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?

  • PayPal – einfach, schnell, sicher Bezahlen Sie kostenlos, sicher, schnell und entscheiden Sie selbst darüber, ob sie mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem hinterlegten Bankkonto zahlen möchten. Nachdem Sie den Button „Jetzt kaufen“ angeklickt haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet

  • Zahlen sie bequem und sicher per Kreditkarte. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Visa und MasterCard. Wählen Sie dazu im letzten Schritt der Bestellung als Bezahlmethode einfach Kreditkarte aus. Bitte halten Sie Ihre Kreditkarte bereit. Die Kreditkartendaten werden Mittels SSL-Verschlüsselung übertragen.

  • Sofortüberweisung - Einfach und direkt bezahlen. "Sofort." ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Du zahlst sicher und bequem mit Deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung - ab sofort im neuen Klarna Design. Der Händler erhält nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden - Du erhältst so Deine Einkäufe schneller.

  • Die Details zur Banküberweisung werden im Anschluss der Bestellung angezeigt. Eine Auslieferung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

  • Zahle mit PayPal; Du kannst auch mit Deiner Kreditkarte zahlen, falls Du keinen PayPal Account hast.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn die Artikel auf Lager sind, dauert der Versand in der Regel 2-3 Werktage.

Wie sicher ist das Einkaufen im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Deine persönlichen Angaben, Deine Zahldaten und alle anderen Daten, die Du bei uns speicherst, werden über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung sicher übertragen.

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach der Bestellung und dem Zahlungseingang wird in unserem Lager Dein Paket gepackt. In der Regel wird dies spätestens am kommenden Werktag dann von DHL abgeholt und an dich versendet.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja. Du erhältst eine Rechnung per E-Mail und kannst Sie zusätzlich (wenn registriert) in Deinem Kundenkonto downloaden.

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